Cómo reservar

Vocabulario esencial

Antes de mirar las diferentes formas de hacer una reserva en inglés, es importante saber algo de vocabulario relacionado con los hoteles. Aunque hoy en día solemos reservar alojamiento en páginas web como Booking.com o Lastminute, siempre habrán situaciones en las cuáles tendremos que recurrir a métodos más tradicionales.  

Empezamos con el vocabulario básico:

• High season - Temporada alta
• Low season - Temporada baja
• Reservation - Reserva / Reservación
• Room - Habitación
• Double bed - Cama matrimonio
• Single bed - Cama individual
• Double room - habitación doble
• Single room - habitación individual
• Full board - Pensión completa
• Half board - Media pension
• Room rates - Tarifas (por habitación)

Más vocabulario:

• Night - Noche
• Day - Día
• Date - Fecha
• Arrival - Llegada
• Departure - Salida
• Person - Persona
• People - Personas
• Check-in - Registración
• Check-out - Salida

Las fechas

Si no sabes bien los nombres de los días o los meses en inglés, échale un vistazo a nuestra clase sobre el tema:

días, meses y fechas en inglés

En cuanto a reservar un hotel, terminos impresindibles son:

• Arrival date
  Fecha de llegada
• Departure date
  Fecha de salida

Check in y check out

Si viajas, seguro que vas a escuchar mucho las palabras ‘check-in' y ‘check-out'. Se refirmen a los tramites que hace los huéspedes al llegar (el ‘check-in') y al salir (el ‘check-out') Estas dos palabras son sustantivos pero tambiénson  verbos. Cuando se utlizan como verbos se suelen escribir sin guión:

• Verbos: Check in, check out
• Sustantivos: Check-in, Check-out

Las palabras ‘check in' y ‘check-in' también se usan en los aeropuertos con el significado de ‘facturar' / ‘facturación'.

Decir cuándo vamos a llegar y salir

• We'll arrive on the 12th of February and leave on the 17th.
  Legamos el día 12 de febrero y salimos el día 17.

Si te preguntan, dirán:

• When will you be arriving?
  ¿Cuándo quieren llegar?
• When will you be leaving?
  ¿Cuándo van a salir?

Decir lo que queremos

Solemos usar 'would like' o una de sus formas cortas:

• We'd like a room with a sea view.
  Quisiéramos una habitación con vistas al mar.
• We'd like the best room in the hotel.
  Queremos la mejor habitación del hotel.
• We would like a room for two people for this weekend.
  Queremos una habitación para dos personas para el fin de semana que viene
• We'd like a room with a nice view.
  Quisieremos una habitación con unas vistas bonitas.

¡Alerta de gramática!

La palabra 'would' se usa para formar el condicional, uno de los tiempos verbales ingleses más utilizados en la vida cotidiana. 

Preguntar disponibilidad

• Do you have any rooms available?
  ¿Tienen habitaciones disponibles?

Decir cuántas personas somos

• There are two of us.
  Somos 2 personas.
• We're 2 adults and 3 children.
  Somos dos adultos y 3 niños.

Preguntando por el Precio

Solemos utilizar el verbo 'to cost':

• ¿How much does it cost?
  ¿Cuánto cuesta?
• How much does it cost per person?
  ¿Cuánto cuesta por persona?
• How much is it per night?
  ¿Cuánto cuesta por noche?

Otras preguntas relacionadas con el precio:

• Is breakfast included?
  ¿Está incluido el desayuno?
• Do you have a room with an en-suite bathroom?
  ¿Tienen una habitación con baño?
• Is breakfast included in the price?
  ¿El desayuno está incluido en el precio?
• What are your room rates?
  ¿Cuáles son sus tarifas?

Las respuestas

Algunas respuestas típicas

• It's €102 per person.
  Son 102€ por persona.
• It's $140 per night.
  Son 140$ por noche.
• Breakfast is included in the price.
  El desayuno está incluido en el precio.

Si no tienen habitaciones:

• I'm sorry, we're full.
  Lo siento, está completo.
• I'm sorry, the hotel is full on those dates.
  Lo siento el hotel está completo para esas fechas.

Frases para reservar una habitación

Solemos utilizar:

• to reserve
• to make a reservation

Por ejemplo:

• I'd like to make a reservation for two people, for the nights of the 2nd and 3rd of March.
  Quisiera hacer una reserva para dos personas para las noches del día dos y 3 de marzo.
• I would like to reserve a room for two people.
  Quisiera reservar una habitación para dos personas.

Preguntas que te podrán hacer

• When will you be arriving?
  ¿Cuándo van a llegar?
• How long will you be staying?
  ¿Cuánto tiempo estarán con nosotros?

¿Notas cómo usamos el presente continuo para hablar de nuestros planes?

El check-in

Al llegar al hotel, para completar los tramites de la reservación te suelen hacer una serie de preguntas como:

• Could I have your name please?
  ¿Me podría dar su nombre?
• What is your name?
  ¿Cuál es su nombre?
• Your passport number please?
  Su número de pasaporte por favor
• Could you give me your passport number please?
  ¿Me podría dar su número de pasaporte por favor?
• Could you give me your address please?
  Su dirección por favor

Describir la habitación

• The room has views over the garden.
  La habitación tiene vistas al jardín.

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